Od 2 listopada br., w związku z sytuacją epidemiczną, placówki ZUS będą czynne w poniedziałki tak, jak w pozostałe dni tygodnia, tj. od 8.00 do 15.00.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych zachęca do załatwiania spraw w ZUS bez wychodzenia z domu i skorzystania z e-wizyt. Więcej o e-wizytach w ZUS.

ZUS jest dostępny także przez internet, za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS.

Do dyspozycji klientów jest również ogólnopolska infolinia, pod numerem telefonu 22 560 16 00, dostępna w dni robocze, w godzinach od 7.00 do 18.00.

Pod numerem tel. 22 11 22 111 do dyspozycji klientów jest specjalna infolinia do obsługi spraw związanych z Polskim Bonem Turystycznym.

Pracodawca obniżył Ci etat lub wprowadził mniej korzystne warunki zatrudnienia w związku z tarczą antykryzysową? Dostałeś z tego powodu niższy zasiłek? Teraz można go przeliczyć.

W trakcie pandemii wielu pracowników pobierało zasiłki na opiekę nad dziećmi lub zasiłki chorobowe. W tym samym czasie pracodawcy korzystali z rozwiązań tarczy antykryzysowej, na przykład zmniejszając pracownikom wymiar etatu, co odbijało się na ich wynagrodzeniach. A niższe pensje przełożyły się w tej sytuacji z automatu na niższą wysokość wypłacanych zasiłków: opiekuńczych, chorobowych i macierzyńskich.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych przypomina, że aby skorzystać ze zwolnienia z opłacania składek za lipiec, sierpień i wrzesień, w ramach Tarczy 5.0, należy, najpóźniej do końca października, przekazać do ZUS deklaracje rozliczeniowe.

W związku z działaniami profilaktycznymi w zakresie przeciwdziałania wirusa SARS-CoV-2 i panującą sytuacją epidemiczną na terenie kraju, od 26 października 2020 roku do odwołania, wprowadzamy ograniczenia w zakresie bezpośredniej obsługi klientów. W związku z powyższym prosimy o wrzucanie korespondencji w zamkniętej kopercie do udostępnionej wrzutni. Jednocześnie informujemy, że na regałach zostały udostępnione odpowiednie wnioski i oświadczenia, w przypadku konieczności uzyskania pomocy przy wypełnieniu dokumentów, prosimy o kontakt telefoniczny z odpowiednim działem:

1. Ubezpieczenia – 632804414, 632804415, 632804416, 632804411,

2. Emerytury, renty, zasiłek pogrzebowy – 632783623, 632804415, 632804416,

3. Prewencja, rehabilitacja, orzecznictwo lekarskie – 632804413, 632804417.

Prosimy o korzystanie z systemu informatycznego e-Krus oraz o kontakt
z jednostkami organizacyjnymi Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego poprzez profil zaufany e-PUAP, za pomocą telefonu, poczty elektronicznej lub innego dostępnego kanału komunikacji na odległość.

Osoby, które zostały skierowane na kwarantannę lub są objęte izolacją domową i ubiegają się o wypłatę zasiłku, nie muszą już dostarczać decyzji Sanepidu do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub pracodawcy. ZUS będzie pozyskiwał takie dane automatycznie.